上海岐力信息科技有限公司江西分公司


上海岐力信息科技有限公司于2001年成立从事呼叫中心相关业务。2015年引入百亿实力基金公司的入股投资,共同成立上海岐力信息科技有限公司,是集客户服务、整合营销、信息咨询于一体的大型客服外包服务商。公司始终秉持着”以客户为中心,以科技强服务,以服务促发展“的商业运营理念,目前,公司已成功运维多个知名电商客服品牌,员工数量达到1000名以上。






合作单位

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1、知名电商官方平台运营/客服
岗位职责:
负责在线/热线接待用户解决用户售后问题,提供售后服务,提升客户满意度;
岗位要求:
1、打字速度40字/分钟以上,大专及以上学历,年龄19周岁以上;
2、普通话标准,声音甜美有亲和力;
3、沟通理解能力强,思路清晰,能快速捕捉用户的需求,给到用户满意的解决方式;
4、仔细有耐心,有责任感良好的服务意识和责任心,有团队协作精神。
薪资待遇:
综合收入3500-6000元(基本薪资2300元+奖金1000~2000元)
前10%优秀者月收入可达8000-10000元
工作时间:
8小时排班制 月休4-6天。
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2、共享充电宝后台客服
岗位职责:
接受用户咨询,协助平台用户解决使用过程中遇到的各种问题、咨询和投诉;
任职要求:
1、大专及以上学历,18周岁以上,能够接受夜班;
2、沟通表达能力较好,普通话标准,打字速度≧40个/分钟。
3、情绪自我调节能力较好,具备一定的抗压能力强,有服务意识。
4、可接受优秀应届毕业生及实习生。
薪资福利:
1、综合薪资3500-4000元左右。(基本工资2250元+绩效800元+夜班津贴)
2. 夜班津贴:小夜班补贴30,大夜班补贴50。
3. 公交补贴:餐补350元/月。
4. 培训期间发放培训费137元/天。
工作时间:
8小时排班制 双休
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